Retour en terugbetaal informatie

Retour informatie
Dit retourbeleid is geldig voor de landen: Nederland, en Belgie

Je hebt het recht om 30 dagen na aankomst van je bestelling te retourneren.

De producten kunnen eenvoudig worden geretourneerd.

De werkelijke retourkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en moeten worden betaald aan de verzendende partij. Dit geldt zowel in het geval van ontevreden producten als een deffect ontvangen product.

Bij de meeste pakketten zitten de retouretiketten in de doos, als dit niet het geval is stuur ons dan een e-mail op Support@luckyamsterdam.nl en we sturen ze digitaal op. Je kunt ze dan afdrukken en toevoegen aan het retourpakket.

Let op: alleen producten in NIEUW* staat kunnen geretourneerd worden, wij behouden ons het recht voor om een retour met gebruikssporen te weigeren.
*Nieuw = Dit zijn ongeopende producten in de originele verpakking en producten die nooit zijn gebruikt.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en geverifieerd, ontvang je binnen 10 werkdagen je geld terug via de betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt.

We voldoen aan alle relevante wetten met betrekking tot retourzendingen en restituties.

We behouden ons het recht voor om ons retour- en restitutiebeleid te allen tijde te wijzigen om te voldoen aan de van toepassing zijnde wettelijke vereisten.